1. 年賀状印刷(2023年卯年)トップ
  2. よくあるご質問

よくあるご質問

注文について

Q.

送料はかかりますか?

A

宅配の場合は送料無料、写真店・コンビニ受け取りの場合は、送料不要です。

Q.

注文後、何日で届きますか?

A

受け取り方法によって、お届け/受け取り予定日が変わります。詳しくは「納期」よりご確認ください。
お届け/受け取り予定日

Q.

寒中見舞いの扱いはありますか?

A

はい。取り扱っております。喪中はがきを出しそびれた方や、行き違いに年賀状をいただいた方への返信用としてもご利用ください。
寒中見舞い案内ページはこちら

Q.

キャンセルはできますか?

A

注文から1時間以内でしたらキャンセルが可能です。「 富士フイルムのフジカラー年賀状印刷」サイトの右上にある「メニュー>注文履歴」より、キャンセルボタンを押してください。詳しくはこちら
※見本刷りはキャンセルできません。
キャンセル・返品交換

Q.

領収書は発行してもらえますか?

A

はい。可能です。代引の場合は、配送業者の送り状の控えが領収書となります。支払い方法がクレジットカードの場合は、こちらをご覧ください。
領収書

Q.

店頭で受け取りたいのですが可能ですか?

A

はい。可能です。お近くのフジカラーのお店やコンビニ(セブン-イレブン各店舗)でお受け取りください。

Q.

注文後、何日で届きますか?

A

受取方法によって、以下のとおり、お届け/受取予定日が変わります。
宅急便:5~6日
写真店受取:7~8日
コンビニ(セブン-イレブン各店舗)受取:5~6日
詳しくは、注文の流れお届け/受取予定日をご確認ください。

Q.

会員登録は必要ですか?

A

デザインを選んだ後に登録ページが出てまいりますので、そちらからご登録ください。ご登録いただくとお得なクーポンが届いたり、編集途中での保存、宛名印刷サービスのご利用が可能になります。なお、会員登録なし(ゲスト)でご利用いただくことも可能です。

Q.

住所変更など、すでに登録した会員情報はどこで変更できますか?

A

Prints&Giftsログインページにログインしていただき、会員情報の管理から編集が可能です。

Q.

お試し注文をしてみたい

A

1枚無料で見本刷りができるキャンペーンを実施していますので、ぜひご活用ください(送料無料)。仕上がりが気に入ったら、そのままご注文も可能です。
1枚無料でお試しキャンペーン

便利なサービス

Q.

宛名印刷はできますか?

A

1枚当たり55円(税込)で、年賀状の注文と一緒に宛名を印刷するサービスがございます。
宛名印刷サービス

Q.

住所録保管サービスはありますか?

A

作成した住所録を使って、宛名印刷もかんたんにご利用いただけます。また、今年作成した住所録は来年の年賀状作成にも利用可能です。詳細は以下をご覧ください。
住所録保管サービス

Q.

自由コメントを入れたいですのですが、そのようなサービスはありますか?

A

富士フイルムのフジカラー年賀状印刷は、自由な文章でコメント入力することができます。詳細は以下をご覧ください。
コメント入力について

Q.

宛名印刷サービスはありますか?

A

はい。可能です。

年賀状の仕様

Q.

写真キレイ仕上げとは?

A

写真メーカーならではの超高画質な“銀写真プリント”を、<写真キレイ仕上げ>としています。通常の印刷のように紙にインクを吹き付けるのではなく、銀を含む特殊な化学薬品を紙に塗り光を当てることで、化学反応をおこして紙自体を発色させます。銀写真プリントは表面がなめらかで、キレイな色が長持ちします。また、半光沢の写真印画紙とはがきを貼り合わせて制作。しっかりとした厚みがあり高級感のある仕上がりです。

Q.

はがきは選べますか?

A

はい。以下よりお好きなものを選ぶことができます。
お年玉付き年賀はがき
通常郵便はがき
私製はがき(年賀)
私製はがき(一般)
ディズニーキャラクター年賀はがき

Q.

年賀状で結婚報告をしたいです。結婚報告のデザインはありますか?

A

結婚報告専用のデザインはございませんが、おめでたい絵柄やカラーを使った結婚報告におすすめのデザインは豊富に用意しております。ぜひ、ご活用ください。自由にコメントをいれることも可能です。
結婚報告におすすめのデザインはこちら

Q.

年賀状で出産報告をしたいです。出産報告用のデザインはありますか?

A

出産報告専用のデザインはございませんが、赤ちゃんの写真にぴったりのかわいらしいおすすめのデザインは豊富に用意しております。ぜひ、ご活用ください。自由にコメントをいれることも可能です。
出産報告におすすめのデザインはこちら

Q.

年賀状で引越し報告をしたいです。引越し報告用のデザインはありますか?

A

引越し報告専用のデザインはございませんが、引越し報告におすすめのデザインがございます。ぜひ、ご活用ください。自由にコメントをいれることも可能です。
引越し報告におすすめのデザインはこちら

Q.

他社のサービスとはどういった違いがあるのでしょうか?

A

富士フイルムのフジカラー年賀状印刷は、写真メーカーならではの超高画質な“銀写真プリント”を用いており、心を込めた新年のご挨拶におすすめです。1000種類におよぶ豊富なデザインラインアップから、好きなデザインと写真を選ぶだけで、誰でもかんたんにオリジナル年賀状を作ることができます。

Q.

どんなデザインがありますか?

A

おしゃれかわいいシンプルスタンダードなどさまざまなデザインから年賀状をお選びいただけます。また、結婚出産七五三引越しなど、さまざまな用途からもお選びいただけます。プライベートにもビジネスにも使える多彩なテンプレートが揃っているので、きっとお気に入りのデザインが見つかります。

サポートデスクへのお問い合わせ

「Q&A」で解決されないお問い合わせ、またその他ご要望ご意見につきましては、下記までご連絡ください。

FUJIFILM
プリント&ギフトサポートセンター

【TEL】0570-06-6560
【受付時間】10:00~17:00

(一部祝日を除く)※12月1日~31日 9:30~19:00

※ナビダイヤルをご利用いただけない場合は、03-6625-2812におかけください。

※通話料がかかります。

※お客様への回答までには数日お時間をいただく場合がございます。申し訳ありませんが、ご了承くださいますようお願いいたします。

  1. 年賀状印刷(2023年卯年)トップ
  2. よくあるご質問

その他のサービス

FUJIFILM Print&Gifts
フォトブック
PHOTO CALENDAR COYOMI
FUJICOLOR PRINT
WALL DECOR(ウォールデコ)
DVDダビングサービス
Year Album
フジフイルムモール
かぞくのきろく
フジカラーポストカード
  • © Disney
  • © Disney/Pixar
  • © Disney. Based on the "Winnie the Pooh" works by A.A. Milne and E.H. Shepard.
  • © Nintendo
  • ©Nintendo・Creatures・GAME FREAK・TV Tokyo・ShoPro・JR Kikaku  ©Pokémon
  • © 2022 Peanuts Worldwide LLC www.snoopy.co.jp
  • © 2022 SANRIO CO., LTD. APPROVAL NO. L634009
  • © 2022 San-X Co.,Ltd. All Rights Reserved.
  • Illustrations Dick Bruna © copyright Mercis bv, 1953-2022 www.miffy.com
  • ™&© 2022 Penguin Random House LLC.All rights reserved.
  • ©ナガノ / ちいかわ製作委員会
  • © kanahei / TXCOM
  • © YOSISTAMP
ページTOP